5、新疆沿線酒店及餐飲條件無法與城市相比，請游客做好心理準備；賓館內無牙膏牙刷、拖鞋等一次性衛(wèi)生用品，請自備個人衛(wèi)生用品；沿途商店較少，民俗習慣亦有不同，游客可自備咸菜、小吃、干糧等零食，以備不時之需。

6、5 歲以下幼兒及70以上（含 70）老年人請勿前往（65歲以上的游客需要出示健康證明），您的安全是第一原則，望您諒解；有心臟病、高血壓、哮喘、心腦血管疾病、血液系統(tǒng)疾病、精神疾病等不患者請勿前往；參團前需向我方提供真實身體狀況說明，如因游客隱瞞疾病或年齡參團，我方有權取消合同并遣返，行程所有費用不予退還，且因此產生的其它費用、造成的任何后果由游客自行承擔，我方不承擔任何責任，望您諒解。

7、在行程中，如您對服務及接待標準有異議，請及時與當團導游/司機溝通或直接反饋回我方，游客投訴以在行程途中填寫的《行程滿意度調查表或旅行社服務質量跟蹤表》為準，請游客認真填寫。

8、請對應使用我方伊犁喀納斯8日行程，因使用其它行程造成的投訴，責任自負；請仔細閱讀以上行程文檔，同意并保證遵守我方安排，以免為您帶來不必要的麻煩；如產生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《道路交通法》、《保險賠償條例》裁定；本行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。

9、私人訂制：我們業(yè)務范圍囊括了全國各大城市，川西、西北、東北，在路上永遠有我們的身影。我們將為每一個有定制需求的你策劃出獨屬于自己的完美旅行。

10、集合時間：以出團通知為準；集合地點：以出團通知為準。

11、接站服務：本次活動提供烏魯木齊24小時接機/接站服務，工作人員會在您出發(fā)日期前一天21：30之前向您推送消息并與您聯(lián)系，如果超過時間沒有接到任何通知，請及時與報名處聯(lián)系。（接站等待時間一般為15-20分鐘，最長不超30分鐘，節(jié)假日拼單人數(shù)較多情況下客人等待時間可能會延長）。

12、出團通知：我們最終會根據(jù)繳費情況確認并完成名單統(tǒng)計，并提前1-3天以短信形式發(fā)送出團通知（包含集合酒店名稱、地址、電話、導游/司機聯(lián)系方式以及注意事項等），代他人報名者收到短信后，請將出團信息及時轉告。

13、安全提示：自由活動期間，請注意人身財產安全，出門請記好酒店電話、位置以及導游/司機的聯(lián)系方式，請乘坐正規(guī)出租車出行。

14、退/扣款說明：

游客在行程開始前7日以內提出退團，按下列標準扣除必要的費用，望您諒解：行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的20%；行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的40%；行程開始當日，按旅游費用總額的60%。

在行程中退團的，必要的費用扣除如下，望您諒解：旅游費用×行程開始當日扣除比例+（旅游費用-旅游費用×行程開始當日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經出游的天數(shù)。如按上述第1款或者第2款約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，將按照您實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。